TERMS OF SERVICE
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1. Introduction
Bienvenue chez Inspire D'Elykia. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services
Inspire D'Elykia propose des vêtements faits main, des corsets, des scrunchies, ainsi que d'autres produits de mode et de décoration. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre nos services à tout moment sans préavis.
3. Commandes et Paiements
- Commandes : Les commandes sont traitées une
fois le paiement confirmé. Les détails de la commande sont récapitulés dans la confirmation envoyée par email.- Paiements : Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les paiements en ligne sécurisés. Les frais de livraison sont ajoutés au total de la commande et sont
clairement indiqués avant la confirmation de l'achat.4. Livraison et Retours
- Livraison : Nous expédions les commandes dans les délais indiqués sur notre site. Les frais de livraison et les délais peuvent varier selon la destination.
- Retours : Les retours sont acceptés sous certaines conditions. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans les 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
5. Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Les informations collectées lors de votre utilisation de nos services sont utilisées conformément à notre
politique de confidentialité, que vous pouvez consulter sur notre site web.6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site web, y compris les images, les textes et les logos, sont la propriété exclusive
de Inspire D'Elykia. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.7. Responsabilité
Inspire D'Elykia ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de
notre site ou de nos produits. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs.8. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier
ces termes à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site web, et
votre utilisation continue de nos services constitue une acceptation des termes
modifiés.9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant nos termes de service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: inspiredelykia@gmail.com
Politique de Retour
Merci d'avoir choisi Inspire D'Elykia pour vos vêtements sur mesure. Nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Veuillez lire attentivement
notre politique de retour :1.Droit de Rétractation
- Période de Retour : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles.
- Conditions : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les
étiquettes intactes.2. Exceptions
- Articles sur Mesure : Aucun retour n'est possible pour les vêtements réalisés sur mesure selon les spécifications et le
design choisi par le client. Ces articles sont créés spécifiquement pour
répondre à vos besoins et ne peuvent pas être revendus.3. Frais de Retour
- Frais : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour garantir la réception de votre colis.
4. Procédure de Retour
- Notification : Avant de retourner un article, veuillez nous contacter à inspiredelykia@gmail.com pour obtenir une autorisation de retour.
- Expédition : L’adresse de retour vous sera communiquée par courriel.
- Remboursement : Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera
automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de
[nombre de jours] jours.Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous
contacter à inspiredelykia@gmail.com